No soy economista, por tanto no sé mucho de lo que dice el título de esta entrada, pero, con su permiso les cuento brevemente mi anécdota del día:
Luego de algún tiempo, en el que gracias a un arrebato emocional estuve sin teléfono personal, ayer la amarga espera terminó con la llegada a mis manos del nuevo terminal que había adquirido hace algunas semanas, con moneda extranjera. Al llegar por la noche a mi casa, e intentar intercambiar la SIM Card de mi otro dispositivo, una tablet, al teléfono nuevo, noté que el teléfono usa otro tipo de chip, más pequeño, una MicroSIM (uSIM), en mi habitación no tenía ni siquiera una regla, solo tenía un bisturí, utensilio que no debe usarse muy a la ligera por cierto, con el mismo logré hacer los cortes suficientes a la SIM para que su tamaño se asemejara al de la uSIM y poder insertarla en el nuevo teléfono y así activar los servicios que necesitaban esa línea (como mi WhatsApp), la apariencia de la tarjeta no fue el mejor resultado, pero el objetivo sí, funciona perfectamente, esa era mi línea personal. Para el día de hoy ya con un poco más de tiempo, me tocaba hacer el mismo procedimiento pero con la SIM de mi línea de trabajo que al fin y al cabo sería la que usaría en el teléfono, y además necesitaba un adaptador uSIM a SIM, porque esporádicamente debo intercambiar las líneas entre mis dispositivos, hasta ahí todo marchaba bien.
Por la tarde, al finalizar la faena laboral, me dirijo a un pequeño local comercial en un concurrido centro tecnológico de la ciudad:
- Señorita, ¿tiene adaptadores de microSIM a SIM?
- Sí hay.
- Ok, fíjese: yo necesito convertir esta SIM a uSIM y llevarlo con su adaptador respectivo. ¿Lo puede hacer?
- Sí, claro.
-¿ En cuánto me sale?
- 50 Bs.
- o.o! 50 Bolívares? Wow, está como caro cortar una un plástico de 2 centímeros. Está bien, por favor, deme uno, y aquí está la SIM.
La chica toma mi SIM, la pisa con un pequeño sacabocados que tiene el tamaño exacto de la uSIM, y me la da inmediatamente, lista (casi igual al corte que hice yo manualmente, con la otra), en eso pongo el otro chip, el que había cortado yo, en el plástico adaptador a SIM, la introduje en la tablet y no funcionó, al parecer no había calzado correctamente el adaptador, y no podía retirarlo del slot de la tablet, le indiqué a la chica que no podía retirarlo y no me estaba funcionando el chip, se mostró indiferente, aparentemente no tenía como ayudarme a extraerla, me resigné a esperar a arreglar la tablet luego, después de todo ya tenía mi línea corporativa funcionando en el teléfono principal, así que me dispuse a pagar y en eso ella me indica:
- Paga por allá por caja, señor.
- Ok, muchas gracias.
- ¡Carlos, son 100! le exclamó ella al cajero mientras yo me acercaba a efectuar el pago.
Súbitamente giré la cabeza, y le repliqué:
- ¿Perdón… cuánto dijo?
-100 bolívares, señor: son 5o el adaptador y 50 el corte de la SIM.
-No, disculpe, no le entiendo, yo le pedí a usted un servicio, le pregunté el precio del mismo y usted me dijo que eran 50 bolívares, lo cuál me pareció caro para tratarse de un simple plástico y un corte de otro plástico, y sin embargo accedí a comprar su servicio, pero que ahora me diga que el precio que usted me dio es la mitad del total real, pues, lo siento, no estoy de acuerdo.
-Lo siento señor, yo le dije que el adaptador costaba 50 y el corte 50.
-No pienso discutir lo que usted dice haber dicho, porque no estoy sordo y por eso pregunté antes, yo pregunté por un servicio y su costo, y usted me indicó “50 bolívares”. Pero en tal caso entonces no me interesa llevar su adaptador, que además no me ha funcionado y se ha trabado en mi tablet, ¡tenga, extráigalo por favor, porque no tengo las herramientas para hacerlo yo, y no lo voy a pagar!
-Señor, debe extraerlo usted, y además, ya lo usó, y usted mismo lo puso allí.
-Señorita, repito: solo voy a pagar 50 bolívares, y si quiere el plástico, retírelo de mi dispositivo porque yo no puedo en este momento, y por favor tome una decisión rápido porque debo marcharme.
-Señor, no sé cómo vamos a hacer, no puedo ayudarlo, el costo de las dos cosas es 100 bolívares.
-Señorita, a quién debo pagarle, -digo, sacando un billete de 50 bolívares y poniéndolo en la mesa- supongo que piensan cobrarme, porque debo marcharme.
-Señor, pague por caja, son 100 bolívares.
-Gracias, -me dirijo a caja y pongo los 50 bolívares en el mostrador observando muy seriamente al cajero, que medía unos 2 metros de largo y ancho- señor por favor, cóbreme porque quiero salir ya mismo de aquí.
-Amigo, son 100 bolívares. -en eso se acerca hasta él la chica que me atendió, y le da su versión a un tono que poco traspasaba la vidriera-
Mientras ella le murmuraba su versión, yo lo veía a él directamente a los ojos con cara de que estaba esperando que me cobrara para irme, y sin decirle nada. Luego de un minuto y medio escuchándola a ella, él cajero dice:
-Está bien jefe, déjelo así, disculpe los inconvenientes, -y me devuelve los 50 bolívares, ante la cara de sorpresa y molestia de la chica- tranquilo.
-Muchas gracias.
Inmediatamente tomo el billete y me dispongo a salir, no sin antes ponerlo de propina en la vitrina de la chica que me atendió, y exclamo:
- Nuevamente, gracias por su mal servicio, usureros.
Salí molesto de allí, pero con la frente en alto. Al llegar a casa encontré una pinza y con ella extraje el adaptador de mi tablet, le ajusté la uSIM, la volví a introducir y funcionó perfectamente. Ya tenía mis dos dispositivos perfectamente operativos y con chips intercambiables.
Pero pensé seriamente, por qué esa gente pretendía cobrarme 100 Bs por algo que bajo ningún concepto debería costar más de 30 bolívares, también pensé que es tonto discutir por 100 bolívares, porque realmente no es una cantidad significante de dinero, pero eso refleja una triste realidad: la especulación, los precios, la oferta y la demanda, son factores terribles, esto significa que porque el teléfono al que le quiero adaptar la SIM, tiene un costo elevado, entonces yo tengo que pagar un costo elevado por un proceso universal como lo es recortar un plástico. Y en esa cadena viciosa se nos va de las manos el control financiero, porque esto se repite en escalas ya verdaderamente importantes cuando vamos al concesionario, al taller mecánico, al servicio técnico, y por supuesto, al supermercado…
Esto va a seguir siendo así, mientras hayan personas a quienes no les importe pagar aún a sabiendas de que el precio no es justo, lo tristemente cierto es que esa actitud de quienes de una mayor o menor manera podemos pagar las cosas, afecta a otras personas, a esas que no cuentan con los mismos recursos para adquirir los bienes, cada vez que aceptamos, sin ninguna protesta las injusticias y agresiones económicas que los comerciantes y cadenas de distribuidores hacen, estamos legitimando el atropello, nuestra gran falta, es la de la voluntad para exigir como ciudadanos activos de una sociedad que se corrompe entre avaros especuladores y ciudadanos pasivos y resignados…
Sé que el tema económico es mucho más complicado, no soy economista, pero realmente sí entiendo un poco cómo funciona “el precio, la oferta y la demanda”, pero esta nota no era un ensayo sobre economía, realmente yo solo llegué a mi casa, y me senté a escribir lo que me acababa de pasar, y lo que pensaba de cómo las actitudes mínimas e individuales de los que sí pueden o pretenden poder pagar las cosas a precios más allá de los justos, pueden afectar a millones de personas y a todo un sistema social.
Sí, somos cómplices por indiferentes, y en algunos casos por pretender y presumir poder adquisitivo…
Conciencia, de eso hay mucha escasez…
